Hafta | Konu | Ön Hazırlık | Dökümanlar |
1 |
Kalitenin Tanımı ve Özellikleri
|
araştırma, okuma
|
|
2 |
Toplam Kalite Yönetimi
|
araştırma, okuma
|
|
3 |
Toplam Kalite Yönetimi ve İşletme Stratejisi
|
araştırma, okuma
|
|
4 |
Toplam Kalite Yönetiminde İnsan Faktörü
|
araştırma, okuma
|
|
5 |
İnsan Kaynakları-Kalite İlişkisi
|
araştırma, okuma
|
|
6 |
Ekip Çalışması-Kalite Kontrol Çemberleri / Takım Çemberleri-Takım Çalışması
|
araştırma, okuma
|
|
7 |
Toplam Kalite Yönetiminde Planlama, Örgütleme ve Kontrol
|
araştırma, okuma
|
|
8 |
Toplam Kalite Yönetiminde Liderlik
|
araştırma, okuma
|
|
9 |
Motivasyon, Ödül, Tanınma
|
araştırma, okuma
|
|
10 |
Çalışan Katılımı
|
araştırma, okuma
|
|
11 |
Toplam Kalite Yönetiminde Değişim Yönetimi
|
araştırma, okuma
|
|
12 |
Toplam Kalite Yönetiminde Eğitim
|
araştırma, okuma
|
|
13 |
Kalite Güvence Sistemleri
|
araştırma, okuma
|
|
14 |
Ülkeler ve Toplam Kalite Yönetimi
|
araştırma, okuma
|
|
|
|
|
|